2月26日，南方电网云南大理供电局党委副书记、总经理段尚琪率队做客大理州舆论监督热线访谈节目“政风行风热线”，就住宅小区供配电设施资产移交、电网建设、电力供应等相关工作情况进行介绍与交流。
多措并举助推全州经济社会高质量发展
南方电网云南大理供电局党委副书记、总经理段尚琪在节目中介绍了南方电网云南大理供电局相关情况，其表示，南方电网云南大理供电局主要担负着我州12县（市）的电网调度、电力供应和电网规划建设任务，大理电网也是滇西北地区电源输出及西电东送的枢纽通道，先后荣获全国“文明单位”“全国五一劳动奖状”等100多项荣誉及称号。
十年来，南方电网云南大理供电局认真学习贯彻习近平总书记考察大理重要指示精神，用安全、可靠、绿色的电力供应服务大理经济社会发展，全力投身降碳、减污和保护乡愁工作中，用绿色电能守护青山绿水、记住乡愁。
一是以绿色电能守护青山绿水。南方电网云南大理供电局先行先试建设新型电力系统，充分发挥电网在降碳工作中的排头兵作用，以实际行动践行“两个维护”。成立了新型电力系统建设领导小组，保障新能源“应并尽并、能并快并”。大理电网新能源装机从50万千瓦增加到700万千瓦，占比从4%提升到35%。风、光利用小时数分别为2986小时、1796小时，较全国平均水平高34%、40%。积极推广分布式光伏并网发电，分布式光伏发电项目从0户提升到目前并网4597户，实现了用户用电自我消纳的同时增加收益。
二是以“满格”电力助力洱海保护。南方电网云南大理供电局着力提升基层党组织战斗力，投身洱海保护，助力洱海碧水长流。组建党员服务队，选择业务精湛、熟悉洱海治理的党员带队，完成洱海生态环境治理项目用电申请办理81户，累计新增用电容量1181千伏安，用“满格”电力保障洱海保护治理设备高效运转。发展新质生产力服务洱海流域水质监测，以支部联建共促为平台，开发“物联网智能感知终端平台系统与应用验证”，分析水质指数和用电量之间的关系，支持洱海污染溯源。
三是以优质服务留住最美乡愁。南方电网云南大理供电局落实全员党建责任制，制定实施“两个作用”发挥专项提升和激励方案，激励党员团结带动群众投身大理“中国最美乡愁带”建设。因地制宜建设高品质供电示范区，建设环洱海主动透明配电网，2024年自愈有效覆盖率达100%、低压台区故障率同比降低46%，形成可复制推广的中低压透明配电网“大理模式”，有效满足居民及游客的高品质用电需求。不断提升群众用电获得感、幸福感、安全感，促成大理州首次出台《住宅小区电力资产移交工作方案》，累计接收住宅小区279个，占全州的51.67%。深化“实体+柔性”中台运作模式，2025年春节，在游客同比增加17%的情况下，有力实现停电用户、客户投诉“双下降”。
构建新型电力系统助力全州重大项目建设
据南方电网云南大理供电局电网规划与建设部经理杨瑾介绍，近年来，南方电网云南大理供电局贯彻落实州委州政府发展绿色能源产业体系的决策部署，加快构建清洁低碳、安全充裕、经济高效、供需协同、灵活智能的新型电力系统。
以配电网高质量发展有力支撑乡村全面振兴。一是完成220千伏麦地变（大理市）、110千伏凤岭变（南涧）、110千伏州城变（宾川）等15个电网重点工程建设任务，化解宾川县、南涧县大面积停电风险，切实提升“水果之乡”、鹤庆工业园区等供电保障；二是加快现代化农村电网建设，2024年农村配电网升级改造总投资9.29亿元，为历年来之最，解决了1153个台区过载、低电压问题，5511户用户农业生产、排灌用户用电报装等急难愁盼问题得到及时解决，客户平均停电时间实现3.17小时、全省排名第三；三是积极推进分布式新能源接入和消纳工作，支持南涧县米家禄河边队奶牛养殖等12个“光伏+养殖”乡村振兴项目并网。全州累计建成充电桩总数突破800枪、覆盖12县（市）核心景区、交通干线及所有乡镇，电能占终端能源消费比重超60%。
以高品质旅游城镇新型配电系统支撑环洱海“世界级旅游度假区”建设。近两年，春节期间大理民宿预订量连续居全国第一，旅游负荷季节性、隐蔽性、流动性特点使电力保供遭受前所未有的挑战。对此，南方电网云南大理供电局做好电网网架规划项目落地，110千伏喜洲输变电工程采用移动变压器过渡方案，保障了喜洲、银桥片区2025年春节人流负荷增长82%情况下的平稳供电；推进220千伏海西输变电工程，全面构建具备相互支援的110千伏独立分区供电网架建设。同时，建成玉溪村、棕树园村高品质旅游城镇新型配电网示范，满足5至8年旅游负荷快速发展需求、实现任一配变故障快速复电，2025年春节“寒潮+返乡+旅游+节假日”四重负荷叠加下，仍然实现零停电、零报障、零投诉。
以“源网荷储”协同发展全力支持做好“绿色能源牌”大理文章。作为南方电网新型电力系统示范区，大理供电局积极保障新能源“应并尽并、能并快并”。2024年大理新能源装机突破700万千瓦，加快推进千万千瓦级清洁能源基地建设，纳规新建的500千伏项目数量居全省第一，“再造一个大理电网”格局加速落地。在绿电赋能下，工业“新三样”成为大理优势产业，“绿电+先进制造业”有力支撑大理走好以绿色发展为导向的高质量发展之路。先试先行、积极探索创新路径，以“新能源+工业、农业、旅游业”为示范，向数而变、向绿而进、向新而行、向质而立，大理风光水低碳示范区实现2个“全国首创”、1个“南网首家”、多个“全省首次”，《人民日报》《云南日报》等媒体先后报道50余次，大理已经成为云南电网服务“双碳”目标的“绿色名片”。
优化用电营商环境 打造高品质服务品牌
南方电网云南大理供电局多措并举，持续优化用电营商环境，并在供电服务过程中打造了“有风的地方、有电的温度”服务品牌。
一是持续助力全州高质量转型发展。从政治高度抓好为中国式现代化作贡献的114项举措落地，紧紧围绕服务全州产业复兴发展战略落实落地，主动聚焦打好“八大攻坚战”等系列部署，成立重大项目供电服务工作组，集中力量、整合资源、迎难而上，全力保障贝特瑞新能源、鸿新新能源、宸宇储能新材料、永平三鑫矿业等项目建成投产。
二是以优质安全供电服务助力旅游发展。构建“实体+柔性”中台运作模式，打造热门旅游区域供电治理示范，快速有效解决供电服务痛点、难点问题。全力做好节假日期间客户服务和应急保供工作，在游客集中区域设置“温暖驿站”，打响“有风的地方、有电的温度”特色服务品牌。抓实旅游民宿用电规范管理，建立“电力+消防”联勤机制，政企协同全省首次开展民宿电气火灾隐患专项排查整治，发现问题全部完成整改，切实消除民宿的电力消防隐患，巍山古城具体实践案例入选国家级可复制案例。
三是全面推行“三零”“三省”“四办”服务，将用电营商环境打造为服务全州经济社会发展的亮丽“名片”。针对用电办理方面，南方电网云南大理供电局巩固优化用电营商环境改革举措及成效，严格执行《云南电网公司巩固深化用电营商环境专项行动方案》，2024年以来，新增低压用电客户34482户，全年扩大延伸投资达6896.4万元，主动融入政府优化营商环境体系，实现“电水气网联合报装”“不动产+用电”“一件事，一次办”联办工单38单，政企联动服务产业链等举措获州内推广。2025年还将扩展对160千瓦及以下永久用电全延伸，节约人民群众的办电成本，同时持续加强与政府部门数据共享，减少客户重复提交资料，根据客户反馈定期评估流程优化效果，持续改进，顺应移动互联网发展，构建“网掌微支政”五位一体的线上服务渠道（网上营业厅、手机APP、微信公众号、支付宝生活号、政务渠道）一站式用电业务办理，对小众、复杂的办电业务，提供专属网格经理全程指导，建立业务办理跟踪机制，及时向客户反馈进度，提升重点企业客户群体对服务水平的满意度和认同感。
记者 褚雪琴
节目时间：
每周三11:00—12:00直播
收听方式：广播频率FM102.7、FM99.9
收看方式：“风花雪月号”App“直播版块”或“政风行风”版块，《大理日报》第三版专题刊载
热线电话：
0872-2121027、2131027