□ 通讯员 周志 马素萍

“新城组，西大桥旁人行道上有违停车辆，请处理。”

“收到，马上处理。”

近日，在弥渡县城西大桥附近，一辆面包车违规停放在人行道上，给行人通行造成了不便。弥渡县行政执法指挥调度中心工作人员通过智慧系统发现违停问题后，立即呼叫负责该片区的工作人员进行处置，使人行道恢复了正常通行秩序。

自去年8月以来，弥渡县将原智慧城管指挥中心提档升级为行政执法指挥调度中心，整合县级相关部门、乡（镇）前端视频资源，实现跨部门、跨地域、多资源综合指挥调度，形成监管和执法合力。交通出行、设施管养、安全监测、园林绿化等智慧应用场景不断更新，智慧城管触角不断延伸，为群众提供了更加精细化的城市管理和服务。

同时，弥渡县抢抓被确定为全省“城市管理进社区”5个示范创建点之一的机遇，按照“试点先行、有序推进”的工作思路，全力推进执法重心下移，将毗江、青螺、文笔、双海、新城、建宁、龙泉7个社区和密祉镇确定为示范试点，42名执法队员及协管员全部下沉一线，围绕城市管理“宣传进社区、服务进社区、管理进社区、执法进社区”4项重点任务，强化源头治理，主动靠前服务，着力化解居民的“操心事”“烦心事”。

据了解，2024年，弥渡县行政执法指挥调度中心通过监控、物联感知数据等方式，巡查发现问题4117起，办结4102起，正在办理15起，结案率达99.63%；接收全县群众投诉举报2094件，办结2080件，群众满意率达99.33%。