近日，在庆贺“三八”国际劳动妇女节促销活动时，大理市建设商场举办了为期四天的黄金饰品“以旧换新免旧料加工费”优惠活动。此次活动回收黄金旧料1000多克，实现以旧换新销售额100多万元。

据建设商场营业员介绍，尽管现在的金价高涨，但购买黄金饰品的人群依然存在。如谈婚论嫁的刚需人群，买个三金五金自然少不了；购买黄金饰品作为礼物，送给亲戚、朋友或家人的消费群体；过生日购买黄金饰品作为生日礼物的消费者；遇上自己喜欢的精品购买的人群，这些人群中属于老客户的占比较大。多年来，女性消费者三五成群购买黄金饰品，首选建设商场，表现出极高的忠诚度和重复购买行为。这些人认为，现在金价虽然贵，但黄金是保值的，而且价格未来可能更高，宁愿现在出手，毕竟“买涨不买跌”。

柜台前，消费者簇拥成群。有些人驻足挑选饰品，询问价格，也有些顾客表示：“现在金价太高了，等降一点再购买。”当前，金价继续维持高位震荡，存在着回调风险，许多消费者保持理性的态度，根据自身风险承受能力和消费目的做出选择。一位正在挑选“百家锁”金饰品的消费者向营业员咨询，她母亲几年前曾在建设商场购买的手镯现在能不能调换？营业员回答她：“行啊，现在正好有以旧换新的活动”。

许多老客户表示：“金价涨得这么离谱，真的是‘高攀不起’，不管是买饰品还是投资黄金，都要保持一定的理性，切勿一时冲动做了‘接盘侠’。”

建设商场黄金经营部经理表示，金价的上涨并没有明显影响黄金的销售热度，“买涨不买跌”的心理确实让一些顾客出手更果断，尤其是商场还有一些优惠活动，吸引了不少消费者购买。

在这样的消费场景下，这次“三八”国际劳动妇女节建设商场黄金饰品以旧换新受到消费者的认可和追捧，原定三天的活动延长到四天，是一件消费者与建设商场双赢的好事情。

首先是以旧换新吸引了老客户进场。消费者只要持“建设珠宝”的购买销售凭证，即可参与黄金饰品“以旧换新免旧料加工费”优惠活动。曾经在建设商场购买过千足金、万足金、古法金、3D硬金、5G硬金的消费者，若对现在手中的手镯、手链、素圈、项链、戒指、吊坠、耳钉、耳环、貔貅、生肖、路路通、转运珠等黄金饰品因款式过时、损坏等原因想要更换新的首饰，以旧换新为这些消费者提供了一个便捷的通道。

其次，特别是这一段时间以来，黄金市场可谓热闹非凡，价格涨跌走势如同坐过山车一般，对于老客户来说，面对大幅波动的黄金价格，购买黄金饰品时自然多了许多担忧。当前金价处于高位，盲目追高很可能会面临较大的购物风险，而以旧换新则平抑了这样的风险和担忧。

再次，建设商场通过以旧换新可以将这些旧货转化为新的销售额，减少库存压力，提高资金周转效率。黄金涨势对以旧换新消费者来说影响并不大，收进的旧料价格和售出的新饰品价格均按当日挂牌价格计算，只需扣除折旧损耗和支付新旧克重之间的差价即可。这样，以旧换新平衡了消费者在现阶段购买黄金饰品的市场风险。

最后，开展以旧换新持续提升了建设商场的品牌形象和口碑。建设商场历经近半个世纪的发展，作为大理本土老字号商场，其旗下的自创品牌“建设珠宝”自2008年上市以来，一直以打造过硬的产品质量著称。所有售出的饰品具有检验标签、饰品上铸有“jS”印记，售出的饰品均开具“商品三包信誉卡”和“服务承诺”，并以“真情真货真价，建设真的世界”作背书，展示了对消费者的关怀和诚信经营的理念。

现在，以旧换新成为家喻户晓的高频词，而建设商场推出黄金饰品以旧换新不仅是一项惠民举措，更是破解老客户在金价高位震荡下的消费担忧，从而扩大内需、提升消费，推动黄金饰品的消费升级，让消费者得到实惠，享受美好生活。

［石振铭］