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2025年04月08日

启动“7分钟”处置机制 打造城市客厅

弥渡县城市精细化管理出新招

本报讯(通讯员 杨宋) 弥渡县启动“7分钟”处置机制,全力打造“席地而坐”城市客厅,疏堵结合繁荣业态经济,全力提升城市精细化管理水平,提高居民幸福指数。

创新服务机制,推行“7分钟”处置机制。弥渡县综合行政执法局结合市容整治管控难点,及时调整工作模式,启动“7分钟”处置机制,通过行政执法指挥调度中心统一指挥调度,执法人员、环卫及绿化保洁管护人员可在7分钟内到达责任片区范围内任何一个位置,开展服务管理工作。据统计,“7分钟”处置机制自今年3月10日试运行以来,日均处理涉及城市管理问题、投诉举报74起,结案效率同比提高21%,城市管理人员到达现场的时间均为7分钟以内,并完成初步处置。

实施深度保洁,打造“席地而坐”城市客厅。全面推行“席地而坐”城市客厅高标准深度保洁作业模式,把县城东门小广场、建安公园确定为城市客厅高标准深度保洁区域试点,按照“室外环境、室内标准”的居家物业保洁标准,从原来道路路面平面保洁向立面、剖面作业延伸,推行“清扫+冲洗+城市家具保洁”组合式联动作业,提升城市管理服务品质,让群众拥有更多的获得感、幸福感。

坚持疏堵结合,让城市管理既有“尺度”更具“温度”。县城建宁公园成为市民休闲娱乐的好去处,在此契机下,“公园咖啡”“公园茶室”应运而生。弥渡县综合行政执法局积极探索公园的规范运营管理,通过定时定点定经营种类“三定”管理,让便民、利民与城市规范、有序管理有机融合。此外,坚持“城市管理与经济发展相对应,城市管理与便民服务相结合”的原则,先后规划设置5处便民早餐摊点、老土罐夜市等便民市场,通过疏堵结合让“烟火气”有味更有序。