近年来的“三月街”民族节,是大理公交从过去的“配合运营”向如今的“主力运营”的转变过程。当志愿服上“大理公交”标识闪耀在一线,“三月街”民族节这场万人瞩目的“大考”不仅检验着每一位公交人的专业能力,在党建的引领下,还铸就了具有责任、担当和奉献精神的新时代公交企业精神。
党建引领,以“先锋号召”激发担当作为。历年来,面对三月街期间骤增的客流量与复杂的运营环境,大理公交党总支连续22年践行“干部带头先上,党员紧跟其后”的工作理念,将组织优势转化为攻坚动能,积极构建“三级联动”责任体系,领导班子包保重点枢纽、党支部扎根运输线路、党员认领关键岗位,形成“党旗指方向、组织有力量、全员共担当”的作战格局。同时,要求党员干部带头践行“四必到”原则,即高峰必到现场、问题必到一线、突发必到前沿、收班必到末站,带动全体职工将“保运营”的被动应对转化为“优服务”的主动作为。近年来,三月街期间大理公交场(站)实现文明排队率达98%的蜕变,“党建+”真正成了破解难题的“金钥匙”。
初心映照,以“全员冲锋”铸就公交精神。公交人的精神底色,在服务群众的细微处愈发鲜亮。从1991年开始,每年三月街期间,大理公交几乎全员上岗,日均服务时长超14小时,用“最早一盏灯、最晚一颗星”兑现不让一位乘客滞留的承诺。最值得铭记的是2006年前的二十余载间,每逢三月街期间,全体退休职工自发返岗,与在岗员工结成攻坚梯队。退休职工们无偿承担后勤保障,在岗干部、职工昼夜坚守运输一线,两代人同啃硬骨头,硬是将日均客运量逾数万人次的高强度任务顺利完成。这场持续几十年的集体冲锋,不仅锻造出“老带新、传帮带”的协作范式,更让“上下一心,攻克艰难”的精神传承至今,最终凝结成公交系统代代相承的精神丰碑。2024年,面对三月街期间日最高逾18.5万人(次)的客流洪峰,日发车2211余趟(次)的密集调度,公司领导干部化身“前线指挥员”,全程与职工同吃同守,以身作则,凝聚起全体公交人的向心力,为三月街民族节顺利举办筑牢交通保障的坚实壁垒。
精神淬炼,让“奋斗基因”融入企业血脉。2024年“三月街”大考落幕之际,一组数据折射出精神力量,三月街期间,大理公交共计安全运送乘客逾98.2万人(次),总趟次16268次,总计营运里程逾65万公里……但比数字更珍贵的,是大理公交全体职工在这场攻坚战中凝聚的共识。服务组职工嗓音嘶哑依然坚持文明引导,营运驾驶员汗水浸透了工装依然一趟又一趟毫无怨言,修理厂职工凌晨还坚守在检修车间……他们用不同的方式组合出能吃苦、能战斗的公交群像,并升华为“不畏难、不叫苦、善作为”的企业奋斗精神。
如今,这种不怕苦的奋斗精神从节庆特需延伸为365天常态,正推动企业从精神、理念层面向文化层面进化,从“要我服务”到“我要服务”的观念转变,从“单兵作战”到“全员攻坚”的能力跃升,从“完成指标”到“创造价值”的境界突破,这场大考让“责任、团结、奋斗”的企业精神内核愈发清晰,也为大理公交在未来发展中铸就了坚不可摧的企业文化基石,引领公司拓展更广阔的行业版图。
[罗琴丽]