近年来，“以病人为中心，以质量为核心”的理念在不断深化，为实现护理管理科学化、精细化，为医院高质量发展提供信息技术支撑，大理州第二人民医院以智慧医院建设为契机，借助护理管理系统，构建了全员、全面、全程的护理质量管理体系，提高了护理管理者的工作效率，促进了护理管理的规范化、专业化、人性化、精细化，进一步推动医院护理工作高质量运营。

护理管理信息化，让运营效率更高效。护理管理系统的应用，使护理管理更加智能化、信息化、集束化。医院按照《临床护理质量控制指标（2021版）》的相关要求，护理管理系统定期对指标进行监测。实现质量指标的自动调取与汇总，改变了科室护士长采用文档形式报送数据，数据管理员每月下载、汇总数据的传统模式，减少了每月平均收集数据耗时、科室每月平均报送数据耗时，降低了数据总体漏报率、错报率。通过护理数据驱动护理分析决策，同时将基于数据支撑的护理运营管理决策支持系统，降低了医院管理成本，推动医院运营管理科学化、规范化、精细化。

护理管理信息化，让护理质量管理更科学。护理质量管理是护理管理的核心，护理质量的优劣直接影响疾病的治疗效果，并影响医院的总体医疗质量，甚至关系到病人的生命安危。护理管理系统整合护理质量管理内容，将医院护理管理质量评价标准及全年质控计划导入系统，并组织全院护理质控小组成员及各科室护理骨干进行护理质量管理系统培训，保证医院护理质控人员熟练掌握，确保质控源数据的正确、科学、有效。通过对质控数据的精准抓取，对数据进行处理与分析，生成月度、季度、年度质量统计分析报表，从海量的数据中发现价值，推动了护理质量控制的信息化、全程化、精细化管理，有效提高了护理质量管理效率、效能。

护理管理信息化，让人力资源管理更优化。人力资源管理是现代护理管理重要的主题之一。护理管理系统建立、汇总医院护士专业技术档案，并建立人力资源库，实现护理信息电子化、实时化。管理系统对传统的护理排班模式进行升级，从EXCEL调整为管理系统及移动端排班，并可通过移动端查看，使排班更灵活、便捷。进行护理人力弹性调配时，管理者直接更换，发布后护士就能在移动端实时查看，补休、欠休、中夜班统计一目了然，人员调整、外借情况一览无余，极大地提高了护理人力资源管理效率，有效降低护理风险，优化人力资源管理。

护理管理信息化，让分层级培训更有效。护士分层级培训考核是提高护理队伍素质的有效手段。护理管理系统整合护理培训管理、操作考核、护士层级晋升管理、教学管理等内容；规范了护理分层级培训体系建设，将护士分层培训落到实处。培训形式线上线下相结合，可进行学习视频上传、学习、查询及归档，在有效保障培训效果的同时，大大降低了管理成本；在线考试系统采用无纸化考试题库，护士通过移动端进行线上答题，节约纸张且减少人力投入，全面实现培训、考试网络化，开启了护理培训信息化的微时代。

为促进健康中国战略以及建设“智慧型”医院的发展需要，大理州第二人民医院将继续深度挖掘护理管理信息化的可能性，实现共享、高效、可追溯的护理管理新模式，紧跟医院发展步伐，以精准、专业的护理服务，满足新时期人民群众多样化的健康需求。

［杜蕊 寸金芝］