本报讯（通讯员 曹彩芹 常鹏霄）在推进基层治理现代化的实践中，宾川县乔甸镇始终将综治维稳工作作为保障民生、促进和谐的重要抓手，创新运用精准“点爆”、科学“冷藏”、多元“疏导”的矛盾纠纷化解“三大工作法”，推动群众矛盾纠纷有效化解率不断提升，基层治理效能进一步增强，实现连续6年无命案发生。

精准“点爆”，直击要害促调解。面对基层复杂多样的矛盾纠纷，乔甸镇工作人员练就“点爆矛盾”的调解本领，敢于直面矛盾、善于化解纠纷。在处理一起邻里宅基地纠纷时，双方当事人情绪激动，冲突一触即发。工作人员迅速介入，不回避矛盾，向双方讲清法律后果、讲清经济代价、讲清家庭影响，使当事人清醒认识到“小纠纷可能酿成大祸端”。这种直击要害的调解方式，不仅避免了矛盾的进一步升级，还大大提高了调解效率。今年以来，该镇运用此方法已成功化解4起类似的尖锐矛盾，平均调解时长明显缩短。

科学“冷藏”，因势利导解难题。针对一时难以处理的复杂疑难矛盾，乔甸镇采取科学“冷藏”策略，建立“一案一策”工作机制，通过组建专业调解小组，深入挖掘矛盾根源和当事人的利益诉求，制定个性化的解决方案。对暂时无解的矛盾，设置“冷静期”，待条件成熟后再进行精准化解。在一起征地拆迁纠纷处置过程中，群众对补偿标准提出强烈质疑。镇党委采取“三步工作法”解难题：第一步，全面安抚群众情绪，防止矛盾激化；第二步，组建由镇法学会会员、镇级群工工作专班、村组干部构成的工作组，深入开展调研，结合相关政策和实际情况制定优化方案；第三步，待群众情绪平稳、时机成熟后，推出差异化解决方案。最终，这起棘手的矛盾纠纷得以成功化解。

多元“疏导”，共建共治筑防线。乔甸镇全面整合镇、村、组三级网格力量，通过建强镇、村两级综治中心，充分发挥人民调解员、法律明白人、乡贤能人3支队伍作用，运用多种调解方式和技巧，形成多层次、全方位的矛盾纠纷化解体系，有效提升基层治理的精细化水平。此外，该镇建立矛盾纠纷分类处置机制，将案件细分为婚姻家庭、邻里关系、经济纠纷等8大类，实施“一类一策”精准化解，确保实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的治理目标。2024年，该镇化解信访及矛盾纠纷198件，其中180件为自主排查发现并及时处理。

据介绍，乔甸镇将紧紧围绕建设平安乡镇，不断优化工作方法，充分调动各方力量，向着“7年无命案”的新目标迈进，全力构建乔甸全域平安新格局。