□ 通讯员 杨家亮 吴秋雁
祥云县扎实推进“高效办成一件事”改革,以云南省政务服务平台上线教育入学“一件事”为契机,深化阳光招生专项行动,以数字赋能政务服务改革,推动教育入学“一件事”高效办理。
数据共享“一网通办”,打破部门壁垒。依托省级平台联通公安户籍、自然资源(住建)房产、人社社保等关键部门数据,实现政策发布、报名登记、信息采集、材料审核、招生录取、结果查询“只进一端,一网通办”,彻底告别了家长“多头跑、反复交”的历史,政策保障基础坚实有力。
信息发布“阳光透明”,政策触手可及。通过祥云时讯、县政府门户网站、“办事通”App等多渠道,全面公开《招生实施方案》及《操作手册》,详尽解读招生政策、对象、方式、时间、片区划分、所需材料及流程,并公布招生热线,畅通咨询监督渠道,让招生全程在阳光下运行。
流程重构“便捷高效”,办事省时省心。坚持便民高效原则,将“多部门”“多次办”事项整合为“一件事”“高效办”。5月下旬开展测试报名,帮助家长熟悉流程。6月11至18日正式报名期间,家长仅通过“办事通”App或“云南政务服务网”中的教育入学“一件事”模块,即可轻松完成线上申报。截至6月30日,全县线上办理量达7798件(小学3805件,初中3993件),占比超过99%,极大提升了办事效率。
线下兜底“一站服务”,关怀温暖人心。在乡镇中心学校设立入学“一站式”线下服务点,为因父母长期外出务工等个人原因未能及时参加集中线上报名的,提供专人政策解答与填报指导,一次性告知所需证明事项,减少材料提交。现已完成线下登记报名61件(小学34件,初中27件),确保服务覆盖无死角。
成效显著“群众有感”,教育实惠看得见。祥云县“教育入学一件事”改革,实现了从“熬夜排队”到“指尖速办”的根本转变。数据“多跑路”,群众“少跑腿”,让家长真切享受到了“高效办成一件事”带来的便捷、透明和舒心,数字化改革赋能教育公平的成果真正惠及群众,成为祥云提升政务服务能力、优化营商环境的生动实践。