今年，云龙县烟草专卖局（分公司）扎实推进烟草制品零售点排队轮候工作，进一步规范烟草制品零售市场秩序，保障行政许可公平、公正、公开实施，全力打造透明高效的许可服务环境。

精心部署，筑牢轮候“基准线”。第一时间召开专题部署会，坚持“精准掌握文件精神、全面统一操作标准”学习目标，将相关法律法规、规章制度纳入重点学习内容，推动形成“学政策、懂标准、严执行”的工作氛围，为零售点排队轮候等管理工作筑牢思想和行动根基。

精细服务，提升群众“满意度”。全面告知轮候适用情形、申请条件、办理流程及时限要求，建立“线上+线下”双轨申请机制。线上申请数据跑路提效率，一次性告知申请人所需材料，安排专人值守，及时响应申请人线上咨询；线下申请现场服务有温度，安排专职工作人员，提供材料预审、表格填写指导等服务。受理申请后，向申请人说明承办人姓名、联系电话及各环节预计完成时间，方便申请人随时跟踪办理进度。

精准审核，严把准入“资格关”。实行“资料初审+现场勘验+集体会商”三级把关，资料初审，核查身份证明、经营场所证明等材料真实性，杜绝“挂靠经营”“地址造假”等问题；现场勘验，实地丈量经营场所与中小学、幼儿园、户与户距离，核查是否符合“禁设区”规定；集体会商，结合区域零售点数量、市场容量等因素，综合评估申请合理性，避免盲目扎堆。 ［刘东嵩］