本报讯（通讯员 罗荣熠 罗月娟） 7月22日，云南祥云经开区集中审批服务大厅挂牌成立。这一举措旨在进一步优化当地营商环境，提升政务服务效能，为企业和群众提供更加便捷高效的服务。

据了解，该服务大厅的设立以企业需求为导向，以企业满意为目标。针对企业和群众办理的事项，大厅委派专人负责，主动靠前对接并提供服务。通过整合政务服务资源，制定帮办代办工作流程，打造便捷高效的帮办代办服务体系，切实提高政务服务水平和效能，推动招商引资实现大突破、营商环境得到大提升。

为保障服务的顺利开展，服务大厅建立了由发改、住建、自然资源、生态环境、人社、市场监管、税务等部门组成的联合保障体系。各部门分管领导组成帮办代办队伍，充分发挥经开区的桥梁纽带作用，对于企业和群众提出的政务服务事项，严格按照办理时限和流程做到无缝对接，实现“零耗时”高效办理。根据经开区承接事项及企业、群众办事需求，服务大厅分别设置了综合服务窗口、社会事务服务窗口、投资建设服务窗口、保障服务窗口，以便更好地满足不同群体的办事需求。同时，大厅还建立了首问负责制、限时办结制、AB岗工作制、评价反馈制、责任追究制等机制，从源头上杜绝推诿等现象，明确了办理时限，确保窗口服务不缺位、服务质量有保障。

据悉，祥云县将进一步深化“放管服”改革，全面做好服务企业、服务群众工作，着力构建“推开一扇门，办成一揽子事”的高效服务格局，实现“流程最简、时限最短、服务最优”的总体目标。