□ 吴玫

新时代新征程上，如何将“为民办实事”落到实处，既是检验基层干部初心使命的“试金石”，更是衡量基层治理成效的标尺。基层干部必须站稳人民立场，以务实举措解决群众急难愁盼，用实际行动书写让群众满意的民生答卷。

站稳人民立场，找准“办实事”的方向。“民之所盼，政之所向。”为民办实事的前提是精准把握群众需求。基层干部要主动走出办公室，走进田间地头、社区院落，通过面对面沟通、心贴心交流，倾听群众的真实声音，把准群众在教育、医疗、就业、养老等方面的急难愁盼。不能闭门造车、主观臆断，避免出现“干部干、群众看”的局面。唯有以深入田间地头的方式摸清民情，才能确保办实事的方向不偏、靶向精准，让每一项政策、每一件实事都能真正“说到群众心坎里，办到群众急需处”。

锤炼务实作风，提升“办实事”的实效。为民办实事，关键在“实”。基层干部要坚决摒弃形式主义、官僚主义，杜绝“面子工程”“形象工程”，以钉钉子精神一抓到底。对于群众反映的问题，不能敷衍塞责、推诿扯皮，要建立台账、明确责任、限时办结，做到“事事有回应、件件有着落”。比如在落实惠民政策时，既要确保政策精准落地，又要主动帮助群众解决执行中的难题。通过脚踏实地、真抓实干，把好事办实、把实事办好，让群众看到变化、得到实惠。

创新工作方法，增强“办实事”的能力。新时代的基层工作面临新挑战，群众需求日益多样化、复杂化，传统的工作方式已难以满足现实需要。基层干部要主动适应新形势，创新工作思路和方法，善于运用数字化手段提升服务效能，借助大数据、云计算等技术优化办事流程，让“数据多跑路、群众少跑腿”。同时，要积极探索共建共治共享的基层治理模式，调动群众参与的积极性，凝聚多方力量共同解决民生难题，形成“干部用心、群众齐心”的良好局面。

（作者单位：永平县杉阳镇人民政府）