党的二十届三中全会通过的《中共中央关于进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定》明确提出，“构建适应全媒体生产传播工作机制和评价体系，推进主流媒体系统性变革”。当前，在推进主流媒体系统性变革的实践中，仍存在对互联网传播规律认知模糊、“重生产轻传播”“重质量轻流量” 等业务问题及背后深藏的作风问题。切实解决上述问题，根本路径在于坚定不移走好网上群众路线，在学网用网的实践中淬炼作风、提升质效，以作风攻坚促进质效攻坚。

提高政治站位，增强学网用网的紧迫感和责任感。“管好用好互联网，是新形势下掌控新闻舆论阵地的关键”，“舆论阵地，如果我们不去占领，别人就会占领”。为此，我们必须以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入领悟党的二十届三中全会关于主流媒体系统性变革的部署要求，深刻把握习近平总书记 “过不了互联网这一关就过不了长期执政这一关” 的重大论断内涵。我们要清醒认识到，学网用网不仅是技术层面的适应，更是政治层面的责任，主流媒体作为 “上连党心，下接民心” 的桥梁纽带，其网上传播能力直接关系到党的主张能否有效抵达群众。我们要充分认清主流媒体改革发展面临的严峻形势和挑战，强化和反思主流媒体应有的责任担当，切实增强学网用网的紧迫感、责任感，将学网用网作为必修课，在学习实践中把握互联网传播规律，把增强新闻舆论传播力、引导力、影响力和公信力的要求转化为思想自觉和行动自觉，切实破除传统媒体的思维定式。

回应受众需求，在把握规律中建立竞争优势。互联网时代的传播竞争，本质是对受众需求的响应能力竞争。要坚持 “民生为本，用户至上” 理念，主动适应与自媒体同台竞技、争夺流量的新形势，在学网用网中把握互联网传播规律、特点，并打造核心竞争力。具体工作中，要结合不同平台的受众需求特点，精准定位节目、版面、栏目等，让内容生产对准受众的急难愁盼，策划和生产适合不同受众需求的融媒体产品，在供需精准匹配中巩固提升受众群体数量。要充分发挥主流媒体的“权威性”优势，主动关注社会热点，精准洞察用户心智，加强对热点事件的深度解码，对公共议题的理性引导，对社会现象的调查守望，形成“一锤定音”的效果，切实让“有质量的流量”和“有流量的质量”同声合奏，以权威内容吸引受众关注。要树牢用户思维，设身处地想受众之想、急受众之急，打造更多有温度、更有情绪价值的融媒体产品，切实以强化服务驱动内容生产，增强受众黏性。要借鉴互联网平台运营模式，认真践行“新闻+政务+服务+商务”要求，精准对接本地化、特色化的政务、服务、商务项目融入媒体平台，在服务中赢得客户、获取流量、增加效益。

适应网络宣传，推动工作方式根本性转变。传统媒体的“交差应付”“重生产轻运维”等工作模式，已无法适应互联网传播要求。走好网上群众路线，必须全方位推动工作方式根本性转变，让一线采编人员切实从“媒体记者”向“内容创作者”和“平台运营者”转型，进而推进主力军全面挺进主战场。具体工作中，要摒弃 “做完即完事”的粗放思维，建立健全 “创作—发布—传播—运维—反馈” 全流程负责的责任制度；健全完善新媒体产品全要素生产管理标准，将封面设计、文案打磨、内容编排、话题设置、评论引导等要素作为新媒体节目、栏目生产是否完整的考核评价依据。要坚持“结果导向，流量说话”，更加关注作品发布后网上的传播力、影响力，坚持把点击量、阅读数、点赞率、评论数作为衡量作品优劣的重要标准。要强化平台运维管理，针对新媒体圈层化特点，敏锐把握不同受众群体的审美趣味和价值取向，在评论区与不同受众群体开展有效互动，着力引导受众从单一议题向多元议题辐射扩散，切实以受众反馈反向引导内容策划和呈现方式转变。要创新内容表达形式，切实改变“传统说教”方式，在坚守广电、报纸宏大叙事底色的同时，适应新媒体视频化、碎片化传播特点，用 “小切口” 讲述 “大故事”，用“小故事”反映“大主题”，用贴近生活的语言叩响受众心灵。

坚持实战为基，在实战中转变作风、提升能力。作风建设的成效，最终要在实践中检验。推进采编人员转型发展，在全媒体传播实践中转变作风、提升能力，需要坚持实战为基。具体工作中，要以选题策划为先导，坚持把 “能否全媒体呈现” 作为衡量选题策划是否成功的重要标准，加快建立全媒化、精细化选题策划机制。要积极践行“四力”要求，加强一线采编人员多维度、多视角思考策划能力实践锻炼，切实转变“就事论事”格式化的“八股”新闻文风，培养一线记者善于对同一事从不同视角切入，针对不同平台采取不同的叙事方式，针对不同需求采集不同素材能力，真正实现“一次采集、多元生成”目标。要积极探索推进特色工作室和重点栏目跨部门联动作战工作模式，最大限度减少平台、部门之间的壁垒，提高全媒体生产能力。

强化机制保障，以作风攻坚促进质效攻坚。良好作风的形成，离不开健全的责任体系和有力的监督保障。推动责任落实、作风转变，需要构建“人人有责、层层负责、追责问责”的工作格局。具体工作中，要强化主人翁意识，破除 “部门主义”和“事不关己”心态，以普通受众视角参与内容评价，在换位思考中树牢人本情怀。要建立内部学习交流机制，通过案例剖析、经验分享，共同提升把握传播规律的能力。要完善考核激励机制，将网上传播成效作为创优提质的重点工作抓紧抓实，作为绩效考核分配重要依据，坚决破除 “干多干少都一样” 的平均主义，真正实现 “干好干坏不一样”。要强化监督问责，坚持把推进网上传播能力作为监督重点，善于用数据分析查找作风差距，重拳整治 “不作为、慢作为”“重形式轻实效” 等不良行为和风气，以刚性约束倒逼作风转变，以作风攻坚促进质效攻坚。

（作者系大理州融媒体中心党委书记、主任）