□ 杨钰洁
当“苍山洱海、人山人海”成为大理文旅产业发展的真实写照,守护这份热度的可持续,考验着城市治理的智慧与决心。今年以来,大理以专项整治行动为抓手,向非法经营、强制消费、交通乱象等沉疴亮剑,用精准执法与系统治理的“组合拳”,为“有一种叫云南的生活”注入了“放心游、舒心游”的品质内涵,成为了“治景更兴城”的鲜活样本。
整治的成效,写在数据里,也体现在游客的体验中。今年1至9月,全州共接待旅游者9821.34万人次,旅游总花费达1208.02亿元,“风花雪月”的吸引力因秩序整治、环境优化而愈发强劲。这背后,是多部门协同作战的实效——文旅部门通过出动执法人员检查市场经营主体,织密了监管网络;公安机关大力查处涉旅案件,筑牢了治安防线;交运部门通过对车辆及企业的检查,保障了出行安全;市场监管部门规范市场经营主体经营行为,让“吃得放心、住得安心、买得称心”成为游客消费常态……一组组数据、一项项举措,最终都化为了游客们嘴边的笑容、指尖下的好评。
整治的价值,在于突破“头痛医头”的局限,构建长效治理生态。大理并未将整治停留在“一阵风”的短期执法上,而是从制度约束、能力提升两端发力,夯实产业发展根基。在管理优化上,用“减证便民”的温度提升行业发展的速度;在行业赋能上,从规范“讲解词”到绷紧“法治弦”,推动了从业人员由“被动合规”转向“主动服务”。这样“整治+提升”的双轨模式,让旅游市场秩序的改善不再是“昙花一现”,而是成为了扎根行业的“常态自觉”。
但还须清醒认识到,旅游市场治理永远是“进行时”。违规经营屡禁不止、逃避监管花样翻新、投诉处置还待提速等问题,仍在考验着治理的持续性;“基础弱、品牌少、业态老”的产业结构性矛盾,也非一朝一夕所能破解。唯有让整治的“雷霆之力”转化为治理的“常态之功”,让“集中攻坚”的成果沉淀为“制度保障”的底气,才能从“一时之治”迈向“长治久安”,让治理成效真正固化为发展优势。
大理文旅产业的“好”,源于自然资源的得天独厚,更依赖市场秩序的清朗有序。此次整治既是“刮骨疗毒”的治理实践,更是“创优提质”的发展机遇。当严格监管成为常态、优质服务成为标配、创新业态成为引领,大理会成为更多游客心中的向往之地,“风花雪月”的文旅金字招牌也将愈发闪亮。
