本报讯(通讯员 李朔梅) 为全面提升网格员队伍履职能力,破解基层工作中“识险不精、处置不畅”等难题,近期,云龙县白石镇平安法治办、司法所、派出所三部门联合授课,深入全镇7个村逐村开展微网格员培训,将实战知识、实用技巧送到家门口。
讲清身份定位,理清职责所在。微网格员是基层治理的“一线哨兵”,培训中明确讲清微网格员设置的重要意义、核心职责、所负责网格和网格内重点人员,并围绕信息动态管理、安全隐患排查、社情民意联络、政策法规宣传、便民服务协助、应急事件响应六大职责,以讲案例、教办法的方式进行逐一讲解,让微网格员快速学习掌握。同时,为每位微网格员配发物资包,内含手电筒、伞、帽子、聘书及工作证,工作证中明确负责网格名称、网格内户主和人员信息,推动实现持证上岗、规范服务。
讲清排查方法,确保风险化解。培训引入“老中医诊病”思维,传授以观察环境隐患、倾听群众反映、询问关键信息、分析矛盾焦点为内容的“望闻问切”风险识别法,让微网格员能够精准定位问题。同时,推广“三问”识别法,对可疑人员进行身份询问、来意询问、去向询问,发现隐患需第一时间汇报;现场教学使用“社会治理通”App,推动风险不滞留、不升级。
讲清法律法规,推进法治建设。引入宅基地争议、邻里矛盾等农村常见案例进行现场教学,系统讲解土地管理法、民法典等相关条款,明确农村易触碰的法律红线。通过梳理六类常见纠纷化解的“法律工具包”,传授查明事实、找准依据、明晰责任、促成和解的依法调解“四步法”,推动基层调解工作从“凭自身经验调解”向“依法调解”优化,筑牢基层法治建设的“第一道防线”。
据悉,白石镇将依托此次全覆盖培训,建立常态化交流督导机制,通过微信群答疑、月度实地巡查等方式,持续巩固培训成效,让遍布全镇的“小网格”真正成为感知风险、服务群众的“坚强前哨”。
