记者：新就业群体在经济社会发展中发挥着怎样的作用？他们在工作保障、权益维护等方面面临哪些共性挑战？

张琳：近年来，随着数字经济、平台经济的蓬勃兴起，以快递员、外卖配送员、网约车司机、货车司机、网络主播等为代表的新就业群体，如雨后春笋般成长壮大。新就业群体凭借其就业方式灵活、覆盖面广、与民生息息相关的特点，在稳就业、保民生、促流通方面发挥着不可替代的作用。

然而，由于就业形态相对新颖、组织方式平台化、劳动关系复杂化，这一群体在工作保障、权益维护、社会融入、职业发展等方面也面临着一些共性挑战，如劳动强度大、社会保障覆盖不全、职业归属感不强、城市融入度不深、参与社会治理渠道有限等。

为推动新就业群体更好融入城市、参与城市治理，我建议：一是织密权益保障网，畅通维权渠道，提供便捷高效的法律咨询和援助服务，让他们工作更安心。二是拓展服务供给面，整合党群服务中心、工会驿站、银行网点、便利店等资源，因地制宜建设一批“暖心驿站”“司机之家”，提供饮水充电、歇脚取暖、应急药品、学习交流等贴心服务。三是营造友好氛围，加强舆论引导，在全社会倡导平等尊重、理解包容的理念。通过设立关爱基金、评选表彰、事迹宣传等多种形式，提升新就业群体的社会形象，营造“劳动光荣、奉献最美”的浓厚氛围。