□ 周华
春节假期,大理州文旅成绩单亮眼,全州共接待旅游者820.75万人次,实现旅游总花费92.22亿元。数据无声,却震耳欲聋。这不仅是凯歌,更是对大理文旅基础设施、服务品质与治理能力的一次全方位“压力测试”,当汹涌的人潮成为假日常态,我们要如何将这波短暂的“流量高峰”,转化为支撑大理文旅高质量发展的“长红态势”?
旅游业的规律早已写明:流量是“易碎品”,留量才是“压舱石”。若只盯着数据,却任由市场乱象消耗口碑,任由同质化消磨特色,那这820.75万人的“大理记忆”,可能最终只剩“人挤人”的吐槽。要让“风花雪月”从假期滤镜变成长期向往,得在三个关键处“破题”。
一是守住底线。旅游市场有个“破窗效应”:一家店坐地起价没被管,十家店就会跟风;一次隐形消费被容忍,百次纠纷就会爆发。今年春节假期,大理已用“露头就打”的执法力度立了规矩,但更长效的做法,是把监管端口前移——用大数据监测热门区域的物价波动,用“先行赔付”给游客吃定心丸,用透明化的评价体系倒逼服务升级,杜绝“套路消费”。
二是提升质量。很多人来大理,不只是“打卡”,更希望沉浸式体验生活。可在不少地方,却是千篇一律的装修、毫无二致的小商品、流水线式的体验,让游客期待落空。要让“流量”变“留量”,得往“深”里挖。旅游的本质是对未知的探索,初次见面或许是“始于颜值”,但内核才是永恒的。大理有得天独厚的自然风光和深厚的历史文化底蕴,根植于此,为游客提供真实深刻、浸润身心的体验,让游客“来了不想走”,才能真正做到靠真心和实力圈粉。
三是主客共享。发展旅游的终极意义,不该只是景区的门票钱,而是激发整个区域的活力。当下,大理的旅游发展仍不平衡,热门景区人山人海,周边的“冷门”景点只能望洋兴叹。不妨把“引流”变成“分流”,比如开通到古村古镇的旅游专线、开发生态采摘的亲子路线等,让游客从“逛古城”变成“游大理”。更重要的是,让更多本地人成为主角,教他们做精品民宿,帮他们把土陶、菌干变成伴手礼,让“主客共享”从口号变成现实。当本地人因为旅游赚到钱,他们自然会用最真诚的热情,把“大理温度”刻进每个游客的故事里。
春节的烟火会散,但大理的故事要一直写下去。820.75万人次,是2026年的“开门红”,更该是“长红”的起点。别被“流量”冲昏了头,要沉下心来做“留量”的功——让规范成为习惯,让质量成为标签,让共富成为底气。如此,当下一个长假来临,人们说起的“大理”,不只是一个“适合度假的地方”,更是一种“值得向往的生活”。
