□ 王召静

基层是服务群众的最前沿，更是锤炼干部本领的“磨刀石”。新时代基层工作千头万绪、纷繁复杂，对干部综合素质提出了更高要求。要成为组织信任、群众依赖的“排头兵”，基层干部必须练就“开口能讲、提笔能写、遇事能扛”的硬功夫，在关键时刻顶得上、靠得住，当好基层治理的“多面手”。

要善于打通政策落地“快车道”。面对群众，基层干部要用身边案例把党的方针政策掰开揉碎，讲清来龙去脉、说明利好实惠，让群众听得进、记得牢、信得过。调解矛盾时，既要守牢法理底线，又要怀揣人情温度，用共情话语疏导情绪，以公正立场平衡利益，解开群众心结。向上汇报、横向协调时，更要逻辑清晰、重点突出，原汁原味反映基层实情，有条有理提出务实建议。这份“会说”的能力，源于对政策的精准把握、对民情的细致调研，更源于对群众的赤子之心，最终为的是凝聚共识、推动工作。

要及时传递实践一线“真声音”。从工作计划到工作总结，从调研报告到信息简报，每一份文字材料都承载着工作轨迹与治理思考。基层干部需熟练掌握公文规范，做到内容真实、格式严谨、文字精练。笔下文字不应是空洞套话，而应把基层的鲜活实践、创新经验、突出问题，以及群众的心声诉求，客观全面地呈现出来，为上级决策提供“第一手资料”。同时，通过精准书面部署明确工作方向，借助典型案例推广让好经验可学可鉴。这种“善写”的本领，彰显逻辑思维与归纳能力，是沉淀经验、指导实践、推动治理提质的关键。

要主动破解群众急难“心头事”。基层工作直面矛盾、琐事繁杂，突发情况时有发生。这要求干部既要“身入”基层，更要“心到”基层。职责内的事，主动向前、马上就办；群众的急难愁盼，要换位思考、全力解决；发展中的“拦路虎”、改革中的“硬骨头”，则要敢闯敢试、善于创新，在探索中找对策。基层干部的价值终究靠实绩说话，唯有深入田间地头察实情，聚焦痛点难点出实招，盯着成果求突破，才能在摸爬滚打中提升本领，把事办在群众急需处、办进群众心坎里。这份“能办”的担当，丈量着干部的宗旨意识，更彰显新时代基层干部的实干力量。

（作者单位：永平县北斗乡人民政府）