□ 通讯员 吴松江 安建雄 饶荣涛 李文海
宾川县鸡足山景区始终坚持以游客为中心,持续优化服务,创新文旅体验,从特色文创、便民设施到暖心服务保障,全方位升级游览体验,让游客在登高祈福、赏景览胜的过程中,真切感受景区的品质提升与人文温度。
在鸡足山景区山门售票处旁,一间名为“如愿”的咖啡店格外引人注目。店主陈俊凯是土生土长的鸡足山人,大学毕业后返乡创业。他将家乡的旅游文化与咖啡消费相结合,打造出独具特色的文旅打卡点。他希望通过一杯专属文创咖啡,让游客在品味醇香的同时,带走对鸡足山的美好期许,为山间旅途增添别样韵味。
景区山门经营部副经理李希楠介绍,景区以游客需求为导向,全方位提升服务品质。一方面优化入园流程、简化预约环节,让游客快速入园;另一方面科学调配运力,提升观光车调度效率与索道综合运力,大幅缩短高峰时段排队时间。同时,景区持续优化环境,加大保洁力度,增设休憩区域,全面提升游览舒适度。
一系列务实举措落地见效,让游客体验感大幅提升。来自临沧的游客刘燕用一连串好评道出游览感受:“景区线上线下购票便捷,旅游巴士班次充足,上山交通十分便利。山间岔路标识清晰、防火巡查到位,安全感十足。工作人员态度亲和,答疑指引细致周到,全程都能感受到暖心服务。”
