为传承中华民族尊老、敬老、爱老、助老传统美德，筑牢老年群体金融财产安全防线，切实履行国有金融机构社会责任，传递金融为民温情。近日，中国工商银行大理分行组建青年志愿服务队，联合大理机场团委、锦鑫养老服务有限公司，走进大理中心敬老院，开展“青心敬老，爱满银龄”主题志愿服务活动。中国工商银行大理分行青年志愿者以青春践初心、以专业护民生，为老人送去暖心陪伴与金融安全感。

周密部署凝合力

细化筹备压实履职根基

活动启动前夕，全体志愿服务人员齐聚敬老院会议室，召开专项志愿服务启动会，压实活动责任、细化服务流程。整场会议庄重温情、务实高效，为后续志愿服务规范化、有序化开展夯实工作基础。

启动会上，中国工商银行大理分行、大理机场团委负责人先后致辞。双方充分肯定本次跨行业、跨单位团建共建、公益联办活动的意义，对各协作单位凝心聚力、协同履职表示诚挚谢意。同时，明确志愿服务工作流程、便民服务事项及履职工作重点，要求全体青年志愿者坚守青年使命，锚定老年群体生活刚需与金融诉求，兼顾人文陪伴温度与金融守护力度。参会青年志愿者双向交流、互通思路、凝聚共识，郑重承诺秉持真心、耐心、细心开展志愿服务，把敬老美德内化于心、外化于行，推动养老关怀走深走实、见行见效。

温情相伴暖桑榆

青春赋能传递志愿温度

初心映韶华，温情暖桑榆。启动会后，志愿服务队伍走进敬老院老年活动区，开展零距离暖心慰问，面对面陪伴慰藉老人，正式开启温情志愿服务环节。

活动现场暖意融融、氛围融洽。志愿者与院内长者齐聚一堂，共同合唱《我和我的祖国》《没有共产党就没有新中国》等经典红色曲目。悠扬嘹亮的旋律响起，唤醒了老一辈的奋斗记忆。老人们跟随节奏轻声哼唱、挥手附和，眉眼间满是暖意，展露幸福笑容，现场温情氛围感拉满。

红歌传唱落幕，志愿者围坐陪伴长者，贴心唠家常、细致询安康，主动询问老人身体健康、日常起居、饮食康养情况，耐心倾听长者追忆往昔、分享生活点滴。志愿者以真诚消解孤寂，以温情抚慰人心，用润物无声的陪伴，为老人们营造闲适安然、舒心祥和的休憩时光。

精准宣讲护银龄

筑牢老年金融反诈防线

当前电信网络诈骗手段迭代升级、骗局隐蔽性持续增强，老年群体风险辨识能力偏弱、反诈防范意识不足，极易成为金融诈骗受害群体。立足“金融为民”初心使命，紧盯老年群体财产安全痛点，本次活动专项开设银发反诈科普课堂。结合老年人认知特点，志愿者摒弃生硬专业话术，活用方言、通俗话语拆解金融反诈知识，聚焦虚假投资理财、高利诱惑诈骗、冒充亲属借款、陌生链接扫码、手机远程操控等高发诈骗场景，逐条剖析作案套路、拆解行骗逻辑。

宣讲过程采取手把手实操教学、一对一精准答疑模式，现场演示风险甄别方法，引导老人规避电信诈骗风险，重点普及反诈“三不原则”，提升基础反诈思维。沉浸式、接地气的科普宣讲，补齐老年群体金融知识短板，有效提升长者风险辨识能力与财产自保能力，全方位筑牢银发群体金融安全防护屏障。

本次志愿服务活动深耕敬老公益底色，融合人文关怀与金融宣教双重职能，既以青春力量温暖银发岁月，又以专业金融能力守护群众财产安全；既是中国工商银行大理分行青年队伍践行社会责任、坚守金融初心的生动实践，也是政企联动、共建公益、聚力惠民的鲜活样板，持续涵养尊老敬老文明新风，彰显国有金融企业社会责任与民生温度。下一步，中国工商银行大理分行将常态化深耕公益惠民领域，持续抓实青年志愿服务、适老化金融提质、金融知识普及等惠民工作，精准对接老年群体生活服务、金融保障双重需求，迭代优化适老便民服务举措，把暖心服务、金融保障、民生关怀精准送达基层末梢，以普惠金融力量守护最美夕阳红。

［杨骁峰］